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2023年6月19日，是第十一个全国救助管理机构开放日。为让更多市民游客了解救助管理工作，6月18日上午，海南省救助管理站前往万绿园开展对外开放宣传活动。活动期间，工作人员以播放宣传片和动漫视频、发放宣传物品与救助引导卡，开展“救助小知识”趣味有奖问答等形式，吸引了数百名市民游客参与。

在当天活动现场，有小朋友问：“如果我和妈妈走失了，能不能去救助管理站求助？”省救助管理站副站长陈志润立刻微笑着向其解释，省救助管理站提供24小时不间断的接待服务，随时可以为走失的小朋友提供生活照料服务，在饮食上也会增加牛奶、鸡蛋等适合小朋友成长发育的食品，在娱乐上也建设有儿童乐园以供玩乐。同时，还可以第一时间通过网络、人脸识别和DNA比对等多种寻亲方式帮助找寻父母。

“我们来海南旅游，如果钱被偷了，没钱回家，可以来救助管理站求助吗？”在当天活动现场，市民提问不断。省救助管理站三级调研员朱厚忠耐心地为其解答。根据相关规定，救助管理站可以为临时遇到困难的群众提供加盖“救助专用章”的返回户籍所在地方向的车票。同时，海南省救助管理站是被民政部确定为担负跨省接领护送特殊困难救助对象返乡任务的救助管理机构，也是海南省唯一一家担负此任务的救助管理机构，对不满16周岁的未成年人、行动不便的残疾人和其他特殊困难的外省籍受助人员，在亲属因特殊原因不能接领返回的，可安排工作人员跨省护送返乡。

为让更多人了解救助管理工作，在活动现场工作人员和市民游客还开展了有奖问答活动，工作人员轮番上阵，为参加活动的市民游客讲解起相关救助管理知识，并主动普及未成年人保护法。

近年来，省救助管理站始终坚持“应救尽救”和“自愿求助、无偿救助”工作原则，协同公安、城管、社区等部门扎实开展救助管理工作，建立了以救助管理机构为主体、社区为依托、社会组织为补充的救助服务网络，全力以赴开展救助管理工作，切实维护了在我省生活无着的流浪乞讨人员的合法权益。